Оформити замовлення можна будь-яким зручним для Вас способом:

На сайті – через кошик

На сайті – через кошик, кнопка якого розміщена біля кожного товару. Цей спосіб дозволить вам самостійно, просто та швидко обрати, замовити, сплатити та відстежувати етапи доставки вашого замовлення.

При реєстрації та авторизації на сайті Ви можете додатково:

• продивитися історію замовлень,
• внести самостійно та редагувати дані про оплату та доставку,
• швидко робити повторні замовлення - копіювати та редагувати попередні замовлення,
• стежити за декількома замовленнями одночасно,
• накопичувати суму покупок та використовувати при цьому дисконтні знижки.

На електронну адресу

На електронну адресу - надішліть замовлення у довільній формі на електронну пошту manager@voyager-trailer.com, у тексті обов'язково вкажіть номер телефону для того, щоб ми могли оперативно зв'язатися з Вами і уточнити деталі замовлення.

За телефоном

За телефоном - зробіть замовлення або задайте питання за телефоном +38 099 707 11 16.

Замовити зворотній дзвінок на сайті

Замовити зворотній дзвінок на сайті – залиште, будь ласка, номер Вашого телефону через призначену для цього форму, яка розташована на прикінці сторінки сайту, і наш Менеджер оперативно Вам зателефонує для з'ясування деталей замовлення у зручний для Вас час.

Зворотній дзвінок за допомогою сервісу GetCall

Зворотній дзвінок за допомогою сервісу GetCall – якщо Ви користуєтесь сайтом у мобільному телефоні натисніть, будь ласка, мерехтливу кнопку з позначкою телефону і ми Вам зателефонуємо на протязі 10-30 секунд.

Через месенджери – Viber, Telegram, WhatsApp

Через месенджери – Viber, Telegram, WhatsApp - надішліть нам запит на номер +38 099 707 11 16 у будь який зручний для Вас месенджер і ми його опрацюємо в на протязі 30 хвилин. Перевагою даного сервісу є можливість переслати нам зображення товару, який Вас зацікавив.

У будь-якому випадку з Вами обов'язково зв'яжеться наш Менеджер для уточнення деталей замовлення, оплати та доставки.

Можливі наступні варіанти оплати замовлення:

1. При замовленні причіпної техніки та причепів:
   • оплата онлайн на сайті,
   • безготівкова оплата за рахунком –фактурою,
   • готівкою через касовий апарат при покупці у фірмових торгівельних точках TM VOYAGER,
   • безвідсоткова розстрочка Приватбанку «Оплата частинами» при покупці на сайті або у фірмових торгівельних точках продажу TM VOYAGER.
2. При замовленні запчастин та комплектуючих:
   • оплата онлайн на сайті,
   • безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою,
   • готівкою через касовий апарат при покупці у фірмових торгівельних точках TM VOYAGER,
   • безвідсоткова розстрочка Приватбанку «Оплата частинами» при оформленні замовлення на сайті або у фірмових торгівельних точках TM VOYAGER,
   • накладеним платежем при заставній оплаті вартості доставки.

Для найбільшої зручності та економії часу наших Клієнтів ми намагаємось впроваджувати всі можливі способи доставки, такі як:

1. Доставка транспортними компаніями до складу або кур’єром за адресою:

   Для причіпної техніки та причіпного транспортного засобу:

   • «SAT»
   • «Delivery»
   • «Нова пошта»

   Для запчастин та комплектуючих:

   • «SAT»
   • «Delivery»
   • «Нова пошта»
   • «Укрпошта»
   • «Meest Express»

   Послуги доставки оплачує Покупець за тарифами обраного Перевізника.

   Після відправки товару повідомлення з номером транспортної декларації відправляє Менеджер нашої компанії на протязі 3-х діб з моменту 100% оплати причіпної техніки та причіпного транспортного засобу, або з моменту оплати заставної вартості доставки для комплектуючих та запчастин при накладеному платежі.

    

2. Самовивіз з фірмових торгівельних площадок TM VOYAGER за попередньою домовленістю з Менеджером нашої компанії за адресами:
   • м. Запоріжжя, вул. Складська, 8Б, головний офіс TM VOYAGER
   • м. Запоріжжя, Донецьке шосе, 8, склад виробництва TM VOYAGER
   • м. Запоріжжя, вул. Східна, 1А, торгівельна площадка TM VOYAGER №1
   • м. Запоріжжя, вул. Перемоги, 76-А, торгівельна площадка TM VOYAGER №2 на території автосалону Nissan "Наск Авто"
3. Самовивіз із торгівельних площадок офіційних дилерів TM VOYAGER за попередньою домовленістю з Менеджером нашої компанії за адресами:
   • м. Київ, Кільцева дорога, 56, Софіївська Борщагівка, автосалон «Віді Моторс»
4. Власна доставка TM VOYAGER – діє лише при покупці причіпних транспортних засобів та не розповсюджується на запчастини та комплектуючі, придбані окремо. Строки та вартість такої доставки оговорюється окремо з Менеджером нашої компанії та залежать від умов замовлення – моделі причепів або причіпної техніки, кількості, наявності на складі та місця доставки.

    

5. Для юридичних осіб та при покупці партії товару готові розглянути можливість доставки будь-яким іншим зручним для Вас способом (наприклад, залізною дорогою тощо).

    

6. Якщо у Вас є необхідність доставити товар у будь-яку країну Європи звернуться до нашого Менеджера. Він допоможе підібрати оптимальний спосіб доставки або транспортну компанію саме у Вашу країну, а також організує процес доставки. Терміни такої доставки визначаються окремо та згідно з умов обраної компанії Перевізника та за визначеними ним тарифами. Послуги транспортної компанії оплачує Покупець.

Гарантійний термін експлуатації 24 місяці з дня продажу причепа, зазначеного у Настанові з експлуатації, паспорті товару, за умови наявності відмітки про продаж та проходження передпродажної підготовки та дотримання умов експлуатації та зберігання причепа.

Переконайтеся у винятковій якості причепів ТМ VOYAGER разом із програмою «Чесна гарантія»: 24 місяці з дати продажу!

Ми гарантуємо високий рівень якості всіх причепів, обладнання та комплектуючих до них.

На протязі гарантійного терміну кожні 6 місяців Ви за бажанням можете отримати додатково можливість - пройти безкоштовне гарантійне обслуговування у наших сервісних центрах при фірмових торгівельних майданчиках.

Це сервісне обслуговування включає в себе діагностику справності конструктивних елементів та комплектуючих, а також перевірку електросистеми. Особливо це важливо на прикінці сезону активного використання причетного засобу для збільшення строку подальшої експлуатації.

Безкоштовне сервісне обслуговування включає не тільки діагностику стану, а й усунення прихованих дефектів, що виникли з вини виробника.

Протягом гарантійного терміну експлуатації 24 місяці з дати продажу ми за бажанням Клієнту здійснюємо безкоштовну діагностику технічного стану причепа кожні 6 місяців. При необхідності виконуємо ремонт причепу та заміну деталей (крім шин), що вийшли з ладу при дотриманні правил зберігання та експлуатації, викладених у посібнику з експлуатації.