Компанія ПРОГРЕС МАШБУД піклується як про якість виробленого товару, або наданої послуги, так й про якість клієнтського обслуговування в цілому.
Ми поважаємо Ваш час та Ваші побажання, а також дорожимо своєю репутацією, яка напрацьовується вже майже 15 років!
Після покупки на протязі першого тижня ми обов’язково звертаємось до наших Клієнтів з проханням надати комплексну оцінку придбаним товарам або послугам, а також якості обслуговування.
Нам важливо розуміти як стати кращими Партнерами саме для Вас !
Ми постійно контролюємо питання якості наших товарів та послуг:
- всі етапи виробництва та кінцевий продукт
- якість складської логістики та умови зберігання товару
- якість щойно отриманого Вами товару
- якість комплектуючих та запчастин, які ми використовуємо у виробництві
- якість послуг з ремонту та технічного обслуговування
- підтримуємо якість наших товарів та намагаємось збільшити строки експлуатації Вами причепів за допомогою програми безкоштовного гарантійного технічного сервісу кожні 6 місяців!
Ми контролюємо питання пов’язані з:
- швидкість зворотного зв’язку при зверненні на Гарячу лінію
- якість консультації щодо товарів та послуг нашої компанії
- час оформлення замовлення
- час документального супроводження покупки
- тривалість доставки
- загальне враження від спілкування з нами.
Якщо у Вас з’являються питання щодо будь якого питання визначеного вище, або побажання чи відгук про нашу роботу ми завжди відкриті до спілкування:
69000 Україна, м. Запоріжжя, вул. Складська, 8
Графік роботи: ПН-ПТ 9:00 – 17:00, СБ-НД – вихідні
E-mail: office@voyager-trailer.com
Тел.: +38 050 341 49 92 (Viber, Telegram, WhatsApp)
Дякуємо за Ваші звернення!
Ми цінуємо кожну конкретну думку - наших Клієнтів, Партнерів, Постачальників, будь-яких зацікавлених осіб!
Та завжди впроваджуємо Ваші побажання у наш бізнес, про що обов’язково сповіщаємо Вас особисто!